Kontrollsysteme für Dienstleistungen

Die Kommunen werden gezwungen, immer mehr Dienstleistungen wie Reinigungs- und Kontrollarbeiten von Fremdfirmen ausführen zu lassen. Hierbei entsteht das Problem der Überwachung. Die Stadt Dresden löst dieses Problem, indem jedes Serviceobjekt (Haltestellenhäuschen, Spielplatz etc.) mit einem Transponder ausgestattet wird.

Die privaten Serviceanbieter verfügen über Handterminals, die den
Transponder lesen können und zusätzlich die Eingabe der durchgeführten Dienstleistung ermöglichen. Das bedeutet, dass der
Servicemann für seinen Arbeitsnachweis zumindest am Objekt gewesen sein muss, um den Transponder abzulesen (STADT DRESDEN, Implementierung: DATA FAMILY).

Mehr Kontrolle der Fremdfirmen Mehr Kommunikation zwischen den Dienststellen und Firmen Mehr Möglichkeiten der Planung Aussagekräftige Daten zur Planung und weiteren Optimierung